强 化 纪 律 作 风 建 设
保 持 良 好 发 展 势 头
——县医院召开第七次中层干部、业务骨干会议
8月16日,县医院院长隋国臣主持召开了第七次中层干部、业务骨干会议暨强化纪律作风建设工作会议,激励广大干部职工凝心聚力、集思广益,为保持医院良好发展势头主动担当积极作为。
会议指出,纪律作风建设是改善医疗服务态度、提高医疗服务水平的关键举措。服务态度、服务行为是纪律作风的直接表现,不仅影响患者的就医体验,更关系医院的社会形象和声誉。特别是在全县大力推进营商环境和我院全力提升服务能力建设情况下,仍有个别职工斯文扫地、收受红包、态度生硬、顶风违纪。今年上半年发生的数起投诉案件和市卫计委暗访组在“转作风、树形象”专项整治活动中,对我院违反纪律的4名同志通报事件,足以说明医院在医德医风建设上存在明显欠缺,工作不严不实、不深不细的问题明显突出。我们必须以会议通报的数起案例为鉴,深刻反思,吸取教训,以铁一般的意志和举措对全院干部职工的作风问题进行一次大排查、大扫除、大检修,以执着的勇气和信心一刻不停歇地推动全院作风建设向纵深发展,为推动医院全面振兴提供强有力的作风保证。要求全院干部职工转变工作作风,充分运用管理职能,锻炼职工综合素质,把养成主动服务、周到服务、优质服务习惯作为科室层级一项重大工作任务来抓,坚决遏制“慵懒散”、“冷硬横”和收红包等服务乱象。管理部门和科室要加大检查监督力度,做到定期检查,随时抽查,绝不姑息,对违规违纪行为按照《建平县医院管理若干规定》、《建平县医院管理岗位绩效考核方案》进行严肃问责处置。
会议强调,纪律作风建设是改进医疗质量、加强医疗安全的重要保障,要强化纪律作风,增强道德意识,以钉钉子的精神和持之以恒的韧劲儿严把质量关。医疗质量和安全是医院的生命,改进医疗质量、加强医疗安全是一个永恒的话题,任重而道远,良好的纪律作风能够凝聚起攻坚克难的强大合力。当前,医院医疗质量和安全工作卓有成效,质控员深入科室与临床一线人员密切协作,基本形成了一套独具特色的管控体系。分析2018年医疗纠纷原因,沟通不到位普遍存在,这在一定程度上反映了服务意识淡漠的问题,究其根本是医德医风不严。“德不近佛者不可以为医,才不近仙者不可以为医”,德才兼备,以德为先,医务工作者首先应该具备的是医德,这样,才能以高超的医术救治众生,以高尚的品行温暖人心。因此,要剖析纠纷,警钟长鸣,狠抓医德,防微杜渐,凡涉及医疗质量和安全工作绝不开绿灯。要构建制度框架,在全院范围内高水平、高标准、高质量地开展培训活动,切实增强职工有效沟通意识和有效沟通本领。
会议强调,纪律作风建设是深化公立医药改革、严格执行成本管控的应有之意,要强化纪律作风,增强大局意识,以啃硬骨头的毅力和百折不挠的干劲儿按时达标。成本管控是国家卫计委为规范诊疗行为、提高诊疗效率、增加人民群众就医获得感开出的“一剂良方”,真正体现了“以患者为中心”的服务理念。药占比和百元医疗收入消耗卫生材料费用作为考核县级公立医院成本管控的硬性指标,是一项不可动摇的工作,必须向前推进。医院领导高度重视,举全院之力,多方探索尝试,力争到今年年底摸索出一套与各科室实际情况相适应的相对稳定的指标及达成机制。目前采取的绩效处方点评、双向绩效管理、辅助用药管理等技术手段收效良好,抗菌素应用严格按照审批流程,成本管控指标逐月下降。无论是党的事业,还是医院工作,纪律作风建设都起着同样至关重要的作用,成本管控工作抓大不放小,绝不只是某一位干部的任务,更需要每一名职工充分认识到这项工作的艰巨性和紧迫性,统一思想,提高站位,全员行动,全力以赴,把应有的责任担当体现在措施落实上。
会上,下发了建平县医院关于进一步严肃会议纪律的通知,对今后参加会议事宜提出了具体要求。会议指出,每月召开一次的中层干部、业务骨干会议,主要任务是回顾上一月工作,总结查找问题,就下一月工作进行安排和部署,发挥着指引前进方向、明确责任目标、落实推进措施的重要作用。会议能否达到预期效果,关键在参会人员能否及时参会、认真听会、吃透会议精神、扎实传达贯彻。“纪纲一废,何事不生?”严肃会议纪律是强化纪律作风建设的内涵要求,全院干部职工要在其位谋其政,增强自律意识,身体力行、率先垂范,时刻把纪律和规矩停在前面,严格按照《通知》要求参加医院组织的各项会议,维护和保持良好的会议秩序,保证令行禁止、政令畅通,以高度的思想自觉和行动自觉投入工作务实勤政,不折不扣推动医院各项决策部署的落实。
(党办 张良玉)