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特需医疗 “家”倍温馨
来源：建平县医院 作者：管理员 日期：2024-01-09
特需医疗 “家”倍温馨
医，仁术也，仁人君子，必笃于情。为满足人民群众日益增长的医疗服务需求，建平县医院围绕“以患者为中心的服务理念”，依托先进的医疗设备和多学科会诊的医疗优势，积极创建了特需病区，为患者提供更高端、更优质的医疗服务和家庭式就医环境，用专业科学的诊治和温馨全面的护理帮助患者驱散病痛的阴霾。
传帮带 映初心
周末晨会，特需病区医生办公室又像往常一样正在进行疑难病症研讨，内分泌消化科、神经内科、心血管内科、呼吸免疫科、肾内血液科、急诊科等兄弟科室医生也纷纷利用休息时间，主动加入到研讨学习的队伍中来。大家集思广益、各抒己见，攻坚克难、精益求精，分别就病例特征、鉴别诊断、诊疗思路、治疗原则进行全面分析、明确诊断，并给予详尽的治疗方案。临床医生们通过分享讨论疑难病例增长了见识、拓宽了思维，在提升自身专业技能的同时，更提高了患者的获得感和治愈率。
勤耕耘 怀匠心
有人说，患者期盼医生态度和蔼；也有人说，患者期盼自己早日解除病痛；还有人说，患者期盼能够遇上好医生、用上好药……当你住进特需病区的那一刻，就会发现患者期盼的这里都有，全体医护人员匠心为怀、拼搏进取，时时刻刻彰显着医者情怀。
54岁的王女士，腹部持续性疼痛1月有余，脐周胀痛且夜间疼痛剧烈，胃部有烧灼感，服药治疗后仍无明显缓解，辗转多家医院治疗未果，为进一步明确诊断及系统治疗入住我院特需病区。特需病区副主任王铭接诊后，立即为患者查体并完善相关检查，及时予患者抗炎、抑酸等对症治疗。但由于腹痛的原因非常复杂，常规的生化检查难以明确诊断，王铭组织科室医生与全院多学科开展联合会诊（MDT），对王女士病情进行研讨分析，结合检查结果脂肪环征等现象，在排除消化系统其他疾病后，最终明确诊断患者为肠系膜脂膜炎，针对此病情制定出一套系统的治疗方案，并根据王女士病情变化随时调整。9天后，王女士痊愈出院，感动地说：“本以为肚子疼不是什么大事儿，但是去了很多地方也没治好，为特需病区医护人员的技术和服务点赞，可以把自己放心的交给他们！”
54岁的王女士，腹部持续性疼痛1月有余，脐周胀痛且夜间疼痛剧烈，胃部有烧灼感，服药治疗后仍无明显缓解，辗转多家医院治疗未果，为进一步明确诊断及系统治疗入住我院特需病区。特需病区副主任王铭接诊后，立即为患者查体并完善相关检查，及时予患者抗炎、抑酸等对症治疗。但由于腹痛的原因非常复杂，常规的生化检查难以明确诊断，王铭组织科室医生与全院多学科开展联合会诊（MDT），对王女士病情进行研讨分析，结合检查结果脂肪环征等现象，在排除消化系统其他疾病后，最终明确诊断患者为肠系膜脂膜炎，针对此病情制定出一套系统的治疗方案，并根据王女士病情变化随时调整。9天后，王女士痊愈出院，感动地说：“本以为肚子疼不是什么大事儿，但是去了很多地方也没治好，为特需病区医护人员的技术和服务点赞，可以把自己放心的交给他们！”
平凡路 亦创优
深化服务内涵，创新服务模式。自特需病区设立以来，护士长任立春带领护理团队始终坚持把微笑服务、高效服务作为基点，把积极创优、努力突破，小事做细、细节做透落到实处，为每一位入院患者量身制定入院“全程性护理服务计划”，定制胃肠镜检查患者专用病号服，真实打造住院有人迎、检查有人陪、困难有人帮、细节有人暖的优质高效人性化服务。
垂暮之年的任奶奶，因癌症晚期引起的上消化道出血、慢性阻塞性肺病等一系列并发症入住特需病区，医护团队对这位慈眉善目的奶奶多了一份关注。早上查房、护理操作时，大家都会温暖的送上叮嘱：“早上好任奶奶，昨天休息的怎么样？”“今天精神状态不错，一定要听话好好吃饭哟！”遇到任奶奶因排泄物弄脏床褥的时候，责任护士还会主动帮助家属更换床单。家属对医护团队给予任奶奶的关怀与照顾深受感动，特送来锦旗表达感激之情。
垂暮之年的任奶奶，因癌症晚期引起的上消化道出血、慢性阻塞性肺病等一系列并发症入住特需病区，医护团队对这位慈眉善目的奶奶多了一份关注。早上查房、护理操作时，大家都会温暖的送上叮嘱：“早上好任奶奶，昨天休息的怎么样？”“今天精神状态不错，一定要听话好好吃饭哟！”遇到任奶奶因排泄物弄脏床褥的时候，责任护士还会主动帮助家属更换床单。家属对医护团队给予任奶奶的关怀与照顾深受感动，特送来锦旗表达感激之情。
【科室特色】
特需病区，是为满足广大患者高品质就医环境和多层次医疗需求而设立，集治疗、休养、康复为一体的宾馆式、家庭式、医院式特色病房。
现有医护人员17人，先后进修于北京协和医院、北京301医院、北京康复研究中心、北京中日友好医院、中国医科大学附属第一医院等上级医院，为特需病区整体综合能力的提高提供了有力保障！
科室开放床位20张，配有中央空调、独立卫生间、网络电视、衣柜、电冰箱、洗衣机、wifi、24小时热水，呼叫系统、中心吸氧、可调控病床、陪护休息的单人床、公共洗浴等设施一应俱全。主要收治内、外、妇、儿各科患者，包括内科常见病及外科术后恢复的群体，开展医疗绿色通道、特殊检查、优先安排、全程陪检等特色服务。精湛的医疗技术、温馨的就医环境、齐全的生活设施、人性化的护理服务给患者带来了宾至如归的感觉。
特需病区，是为满足广大患者高品质就医环境和多层次医疗需求而设立，集治疗、休养、康复为一体的宾馆式、家庭式、医院式特色病房。
现有医护人员17人，先后进修于北京协和医院、北京301医院、北京康复研究中心、北京中日友好医院、中国医科大学附属第一医院等上级医院，为特需病区整体综合能力的提高提供了有力保障！
科室开放床位20张，配有中央空调、独立卫生间、网络电视、衣柜、电冰箱、洗衣机、wifi、24小时热水，呼叫系统、中心吸氧、可调控病床、陪护休息的单人床、公共洗浴等设施一应俱全。主要收治内、外、妇、儿各科患者，包括内科常见病及外科术后恢复的群体，开展医疗绿色通道、特殊检查、优先安排、全程陪检等特色服务。精湛的医疗技术、温馨的就医环境、齐全的生活设施、人性化的护理服务给患者带来了宾至如归的感觉。
【科室管理】
1.实行医疗双重管理。
特需病区统一管理，专科负责。收治于特需病区的患者，可以得到特需病区医师与专科主诊医师共同的诊治，使病人得到更加细致全面的医疗服务，并可随时根据病情需要组织专家进行会诊，以保证病人住院期间享受优质的医疗服务。
2.实行特色护理管理。
特需病区护理队伍，急病人所急、想病人所想，始终以病人为中心，注重人文关怀，不断改善患者就医体验。全体护理人将秉承“温馨、挚爱、诚信、和谐”的服务理念竭诚为患者提供最优质的护理服务。
1.实行医疗双重管理。
特需病区统一管理，专科负责。收治于特需病区的患者，可以得到特需病区医师与专科主诊医师共同的诊治，使病人得到更加细致全面的医疗服务，并可随时根据病情需要组织专家进行会诊，以保证病人住院期间享受优质的医疗服务。
2.实行特色护理管理。
特需病区护理队伍，急病人所急、想病人所想，始终以病人为中心，注重人文关怀，不断改善患者就医体验。全体护理人将秉承“温馨、挚爱、诚信、和谐”的服务理念竭诚为患者提供最优质的护理服务。
