近日,我院普胸外科一病区收到一封来自患者家属的感谢信,字里行间的朴实赞誉,是对医护人员仁心仁术的由衷认可。这封情真意切的来信,不仅记录了普外一团队以精湛医术解除病痛、以温暖关怀抚慰心灵的动人点滴,更点亮了医患之间以信任浇筑的珍贵情谊。普外一全体医护人员深受鼓舞,执笔写下回信,让这场跨越病榻的对话化作医患同心的双向奔赴。
感谢信原文
尊敬的建平县医院领导:
你们好!我是普胸外科一病区的患者刘素云家属,我(母亲)刘素云因结肠Ca于7月4日至7月24日在贵院普胸外科一病区住院治疗,今天已经术后康复出院,现在,我怀着无比感激的心情写下这封信,想对所有在住院期间给予患者精准治疗和细心照料的医护人员们说一声:谢谢你们!是你们精湛的医术与无微不至的关怀,让我(母亲)在与病魔抗争的日子里充满信心和力量,最终恢复健康!
7月4日,我(母亲)因结肠癌入院,当时身体的痛苦与病情的未知让我万分焦虑,是普胸外科一病区的徐瑞春主任给了我(母亲)莫大的鼓舞和战胜病魔的信心,邹吉学院长和徐瑞春主任为我制定了周密的手术方案,为我(母亲)做了腹腔镜下结肠癌右半结肠切除术,腹腔淋巴结清扫术,据说因为 40 年前的子宫肌瘤切除时造成腹腔内肠管重度黏连,又非常细致的做了黏连剥离术,术后我(母亲)的身体恢复良好,没有任何的并发症出现,技术的精湛让我(母亲)深有体会!术后邹院长、徐主任、还有我(母亲)的管床医生赵士鹏大夫,每天多次查房,非常细致的观察我的术后情况,刘淑莲护士长带领的护士团队更是细心体贴,每天除了用药,询问出入量,还为了预防静脉血栓每天定时给我(母亲)使用下肢按摩器,让我(母亲)充分体验到了建平县医院高超的医疗技术和娴熟的专业化护理,堪比省级三甲医院,让我和我的家人由衷的感激、感谢!在这段住院治疗的日子里,医生们坚定的口气和护士们轻声的安抚,使我(母亲)紧张的情绪完全消除,战胜病魔的信念更加坚定!在这里,我们体验到的不仅是精准的治疗,可以说是手到病除,还有护士们带给我们家一样的关怀和温暖。
我(母亲)的主治医生赵士鹏让我印象深刻。他不仅每天详细询问恢复情况,用通俗的语言解释病情和治疗思路,还耐心解答每一个疑问,徐瑞春主任每次查房,都是用他最温软的语言,却是最肯定的口气告诉我(母亲)病灶完全清除,术后恢复完好,邹吉学院长常抽出时间亲临指导,用他治愈过的病例鼓励、安抚我们,让我们更加坚定了战胜疾病的信心!还有护士站的天使们,她们轻轻来、悄悄走,那份细心和轻柔像和煦的风,让我们倍感温暖,每天输液时,总会笑着说:“别紧张,一下就好”。这些看似平凡的细节,像一股股暖流融化了我整个住院期间的不安。
此外,医院干净、明亮的病房环境,让我感受到了家一样舒适。正是这样一个先进的医院,这样一个专业、高效、充满人情味的团队,让我(母亲)从刚入院时的恐慌,转化成出院时的信心满满、神采奕奕,这其中的每一点变化,都离不开他们的付出!
在此,我们再次向建平县医院的领导和全体医护人员表示衷心的感谢!感谢你们用精湛的医术为我解除病痛,用无私的爱心给予我(母亲)莫大的鼓舞,是你们用仁心仁术守护了一方百姓的健康!祝愿建平县医院在领导的带领下蓬勃发展,祝愿你们工作顺利,身体健康,阖家幸福!
此致敬礼!
患者: 刘素云及家属
2025年7月24日
尊敬的刘素云女士及家属:
您好!
展信欢欣!衷心感谢您及家人对普胸外科一病区全体医护人员的信任与认可,我们怀着无比感动的心情,认真拜读了您饱含深情的感谢信。信纸上流淌的温情笔墨,不仅是对我们工作的褒奖,更是医患同心战胜病魔的珍贵见证,您对我们团队工作给予了如此高度的评价,这让我们深感荣幸,也备受鼓舞。此刻,我们愿以同样真挚的心意回应这份信任。
您在信中详细回顾了治疗历程,字里行间流露的真挚情感,让我们再次想起您积极配合治疗、乐观面对疾病的坚强身影,仿佛又看到了我们在一起并肩作战、战胜病魔的一幕幕。您信中提到医疗团队“手到病除”,把护理团队比作"守护天使",将病房环境形容为"家的延伸"......这些话语已珍藏在我们科室的"暖心语录"中,成为全体普外一人的教科书,也是我们坚守岗位、不断前行的动力源泉。
作为医护人员,我们深知疾病带给患者的不只是身体的痛苦,更有心理的焦虑与压力。因此,每一次查房时的耐心解释、每一句治疗中的轻声安抚、每一回护理时的微笑鼓励,都是我们应尽的职责。能陪伴您度过这段治疗时光,见证您从入院时的忐忑到出院时的信心满满,我们与您一样感到喜悦。
您的康复是我们最珍视的成果,而您对建平县医院的信任与支持,更是我们不断前进的基石。我们普外一人将继续秉承“用专业技术消除病痛、用真诚关怀抚慰心灵”的服务理念为每一位患者送去温暖、送去健康。也请您出院后注意休养,定期复查,若有任何需要,我们随时为您提供帮助。
最后,再次感谢您的真挚来信!衷心祝愿您及家人身体健康、生活顺遂,阖家幸福!
此致
敬礼
普胸外科一病区全体医护人员
2025年7月25日
感谢信传递的
不仅是患者的感激之情
也是建平县医院医护人员
用心守护患者健康的一个缩影
人文关怀显真情
贴心服务暖人心
在暖心服务的路上
我们始终努力改善患者的就医体验
在治愈的同时
让患者深切感受到温馨与舒心
不断深化服务内涵
提升服务质量
为患者提供专业、暖心、贴心的医疗服务
尊敬的刘素云女士及家属:
展信欢欣!衷心感谢您及家人对普胸外科一病区全体医护人员的信任与认可,我们怀着无比感动的心情,认真拜读了您饱含深情的感谢信。信纸上流淌的温情笔墨,不仅是对我们工作的褒奖,更是医患同心战胜病魔的珍贵见证,您对我们团队工作给予了如此高度的评价,这让我们深感荣幸,也备受鼓舞。此刻,我们愿以同样真挚的心意回应这份信任。
您在信中详细回顾了治疗历程,字里行间流露的真挚情感,让我们再次想起您积极配合治疗、乐观面对疾病的坚强身影,仿佛又看到了我们在一起并肩作战、战胜病魔的一幕幕。您信中提到医疗团队“手到病除”,把护理团队比作"守护天使",将病房环境形容为"家的延伸"......这些话语已珍藏在我们科室的"暖心语录"中,成为全体普外一人的教科书,也是我们坚守岗位、不断前行的动力源泉。
作为医护人员,我们深知疾病带给患者的不只是身体的痛苦,更有心理的焦虑与压力。因此,每一次查房时的耐心解释、每一句治疗中的轻声安抚、每一回护理时的微笑鼓励,都是我们应尽的职责。能陪伴您度过这段治疗时光,见证您从入院时的忐忑到出院时的信心满满,我们与您一样感到喜悦。
您的康复是我们最珍视的成果,而您对建平县医院的信任与支持,更是我们不断前进的基石。我们普外一人将继续秉承“用专业技术消除病痛、用真诚关怀抚慰心灵”的服务理念为每一位患者送去温暖、送去健康。也请您出院后注意休养,定期复查,若有任何需要,我们随时为您提供帮助。
最后,再次感谢您的真挚来信!衷心祝愿您及家人身体健康、生活顺遂,阖家幸福!