为了加强志愿者服务管理，完善志愿者服务组织，规范志愿者活动行为，制定工作制度：
一、志愿服务人员基本条件
1、要自觉遵守医院的各项规章制度；
2、要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好；
3、要有团结、互助，有吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；
二、志愿服务工作要求
1、立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；
2、个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业服务弱势群体”开展工作；
3、每次参加志愿服务后，由志愿活动组织者，将活动人员名单记录好；
4、遵守活动纪律，严格执行各项工作规定。
三、志愿活动安排
1、固定的日常活动要提前准备，对主题活动要提前进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、
操作明确、富有创意、形成部门特色；
2、活动前相关活动部门协调安排好人员，调配好活动用品，作好各项准备活动细则落实到人；
3、活动时按照方案认真、细致的组织实施，按程序规范进行，确保效果；
4、做好活动相关记录，积累完整原始资料；
5、活动后活动负责人及时组织者进行书面总结、意见反馈、整理