杏林里的暖心力量——系列报道之一
来源:建平县医院 作者:管理员 日期:2021-02-01
感人心者莫过于情,暖人心者莫过于爱,带着情感去做事,就有了温度,给人的感受也就大不一样。一年来,县医院以“爱在杏林”活动为载体,激发广大职工带着爱与真情为患者服务,对“需要者”给予关怀,为“无助者”提供帮助,积极营造“人人都是医院形象,事事都是营商环境”的良好氛围,既展现了医院职工的精神风貌,体现着医院的文明程度,又使杏林充满着浓浓的爱意,让患者感受到人性的温暖。
滴水穿石,力量不可挡
“爱在杏林”活动发起于“不忘初心、牢记使命”主题教育之初,深化在“优化营商环境”的大潮里,“转变服务态度,提高办事效率,持续改善患者就医体验”的倡议很快引起了广大职工的共鸣。以真心换真情,以真情赢信任,这种坚持日复一日,如滴水穿石,深沉而有力;这种坚持来自每名职工,汇聚成同一股力量,点燃患者的希望。
每天,千百名职工从医院大门进进出出,奔波的脚步记录着严冬酷暑、白昼黑夜的更替,忙碌的身影承载着生命不息、奋斗不止的豪情,众人一心,精诚守护患者的安康。一位护士休班,来医院办事,正好遇到科里收治一位宫外孕大出血患者,见事态紧急,她立即换上工作服,与同事并肩投入到抢救中,待患者生命体征平稳,她才放心回了家。
一位患者被诊断为急性前壁心梗,病情危重,需要马上进行溶栓治疗,然而,唯一的家属去办理住院手续,在紧急关头,主治医生争分夺秒组织抢救,与药局协调为患者借药,实施紧急溶栓,成功挽救了患者生命。
为了帮助慢性病与大病患者得以更好的治疗,很多医护人员利用休息时间,给患者作疾病防治知识宣讲,有的医生创建了医患微信群,即使患者出了院,也可以享受到健康指导,续写医患携手、共战病魔的生动篇章。
患者所需,医者所能。周末假期无休,保持手机24小时畅通,随叫随到,半夜出诊,联合会诊,夜班连白班,手术一台接着一台,这些已是广大职工的工作常态。
面对患者的不解和疑问,不做“局外人”,慎言“不知道”,已是广大职工的行动自觉。“爱在杏林”活动开展至今,医院记载发生好人好事684件,获得锦旗82面,表扬信27封。